Termos e condições
Última atualização: novembro de 2026.
1. Quem somos
Oásis Parque Apartment, alojamento local com o registo AL 175641, em Portimão (Algarve). Contacto: oasisparquedream@gmail.com.
2. Reservas e disponibilidade
Pode reservar online as datas que o calendário mostra como livres, ou pedir por WhatsApp. Antes de qualquer pagamento, o sistema volta a verificar a disponibilidade e calcula o preço.
A reserva fica confirmada quando recebemos o pagamento do sinal. Enviamos então um email de confirmação. Se, no momento do pagamento, as datas já não estiverem disponíveis (por exemplo, por uma reserva noutra plataforma), a reserva não chega a ser confirmada e devolvemos o sinal na totalidade. Depois de a reserva estar confirmada, o sinal não é reembolsável.
3. Preço e pagamento
Os preços são em euros e o valor total é mostrado antes de pagar. Paga agora um sinal de 20% do valor total, na página segura da Stripe. Os restantes 80% são pagos à chegada.
Não guardamos dados do seu cartão: o pagamento é tratado pela Stripe.
4. Cancelamentos e sinal
O sinal de 20% não é reembolsável em caso de cancelamento ou alteração por parte do hóspede.
Nos termos da lei, o direito de livre resolução de 14 dias não se aplica a alojamento para datas determinadas.
Se formos nós a não poder receber o hóspede, o sinal é devolvido na totalidade.
5. Estadia
Estadia mínima de 3 noites. De 1 de junho a 14 de setembro, as estadias são de sábado a sábado, com um mínimo de 7 noites. O apartamento aceita até 5 hóspedes.
Pedimos que respeite o apartamento, os vizinhos e as regras do condomínio.
6. Condomínio e zonas comuns
O apartamento faz parte de um condomínio. As zonas comuns são partilhadas por todos os moradores e estão sujeitas às regras do condomínio; não são de uso privado dos hóspedes.
7. Reclamações
Pode falar connosco por WhatsApp ou email. Tem também à sua disposição o Livro de Reclamações eletrónico.
8. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei portuguesa.